Furto di telefoni cellulari: cosa puoi fare per proteggerti?

A Medellín, ho avuto la brutta esperienza di vedermi rubare il cellulare nella metropolitana.

Il mio cellulare era protetto da password (indispensabile!), rendendo il rischio di ulteriori inconvenienti abbastanza basso.

Ma dal momento che sono stato sul mio telefono la maggior parte della mia vita, ho preso una serie di misure per proteggere i miei dati sensibili il più possibile, ecco cosa ho fatto.

Bloccare/cancellare il mio telefono da remoto

La maggior parte degli smartphone ha ora una funzione che permette di bloccare o addirittura cancellare il telefono a distanza

Se hai un telefono Android, devi andare qui: https: //myaccount.google.com/find-your-phone

Se hai un iPhone, vai qui: https: //www.icloud.com/applications/find/

Perché questo funzioni, devono essere soddisfatte alcune condizioni (il telefono deve essere acceso, collegato a internet, …).

Se funziona, sei al sicuro.

Nel mio caso, non ha funzionato perché probabilmente il ladro ha spento il telefono subito dopo la rapina.

Cambiare la mia password di Google e disconnettere il mio telefono

Il mio account Google è particolarmente prezioso. Da un lato, memorizza tutti i miei dati personali (e-mail, foto, documenti, …), dall’altro è possibile recuperare la password di molti servizi se si ha accesso alla mia casella di posta (utilizzando la funzione “password dimenticata”).

Così ho iniziato cambiando la mia password (qui: https: //myaccount.google.com/signinoptions/password) e poi ho usato la funzione per disconnettere il telefono rubato (qui: https: //myaccount.google.com/device-activity)

Bloccare la mia carta SIM

La carta SIM nel mio telefono era una carta SIM colombiana prepagata che non aveva importanza. D’altra parte, avevo due schede SIM francesi extra conservate nel guscio del mio telefono (il che non è necessariamente una buona idea a posteriori…).

Il ladro potrebbe potenzialmente usarli per fare chiamate internazionali e generare una fattura molto grande per me (anche se il rischio era abbastanza basso perché la SIM è protetta da un codice pin). Inoltre, alcuni servizi (Grab) usano il numero di telefono come identificatore, quindi il ladro potrebbe aver usato alcuni servizi con la mia carta SIM.

Così mi sono collegato al sito del mio operatore per bloccare la scheda SIM e richiederne una nuova.

Disattivare le mie carte di credito

Come utente di Google Pay, posso pagare con il mio telefono. Essendo protetto da una password + avendo attivato la procedura di cancellazione del telefono, era del tutto improbabile che il ladro fosse in grado di usarlo, ma nel dubbio, ho disattivato temporaneamente i pagamenti con le mie carte N26 e Revolut.

Ho riattivato le carte qualche giorno dopo, dopo che nessun tentativo di pagamento era stato fatto.

Disconnettersi dai servizi sensibili

Anche qui, l’ho fatto più per la consapevolezza di averlo fatto, è possibile disconnettersi da remoto per certi servizi sensibili.

• Per Dropbox è qui: https: //www.dropbox.com/account/security
• Per Facebook, è qui: https: //www.facebook.com/settings?tab=security&section=sessions&view
• Per Evernote è qui: https: //www.evernote.com/Devices.action

Avvisare i miei parenti

Anche se anche questo è molto improbabile, il ladro potrebbe potenzialmente contattare i miei parenti per chiedere loro dei soldi (“Ho un grosso problema in Colombia, ho bisogno di soldi, potete mandarmi una Western Union…”).

Così ho pubblicato un piccolo messaggio su Facebook spiegando che il mio telefono era stato rubato e invitando i miei parenti a fare attenzione se qualcuno li avesse contattati in modo strano a mio nome.

Presentare una denuncia alla polizia?

Non l’ho fatto in Colombia, temendo la complessità dell’operazione e non volendo passarci ore, probabilmente l’avrei fatto se il volo avesse avuto luogo in Francia.

Può avere tre interessi:

• Comunicate il vostro numero IMEI (identificatore telefonico unico), la polizia lo trasmetterà poi agli operatori telefonici, che renderanno il telefono completamente inutilizzabile nel paese dove è avvenuto il furto.
• Se avete una polizzaassicurativa che copre il furto del telefono, dovrete certamente presentare una denuncia per essere risarciti.
• Da un punto di vista statistico, la tua denuncia aumenterà il numero ufficiale dei furti e potrà incitare le autorità a prendere misure supplementari (più sorveglianza, misure più severe contro i ladri, …)

Mettere al lavoro la mia fiducia

Ho controllato con la mia assicurazione di viaggio e le carte di credito, purtroppo non ero assicurato contro il furto del telefono.

Si tratta generalmente di opzioni specifiche che sono soggette a un costo e che hanno anche condizioni di esclusione abbastanza significative. Dato il prezzo di queste assicurazioni, se ti rubano il telefono solo ogni due o tre anni, non mi sembra redditizio.

In conclusione

Seguendo questi diversi passi, sono riuscito a distrarmi dalla protezione dei miei dati personali

L’unico danno causato da questo furto è quindi la perdita finanziaria legata alla sostituzione del telefono. È fastidioso per quanto possibile, ma pochi giorni dopo è già un brutto ricordo

Da fare preventivamente

Come nomadi digitali, abbiamo smaterializzato la nostra vita al massimo. È una vera tranquillità, ma non è senza rischi: tutte le nostre informazioni personali sono online e potenzialmente prese di mira da malintenzionati.

Ecco alcune azioni preventive da attuare per ridurre il rischio il più possibile.

1. Proteggi il tuo telefono con un meccanismo di autenticazione. Sembra elementare, ma ho avuto un’allucinazione quando ho scoperto che mio padre non ha messo una password sul suo telefono. Così un ladro potrebbe controllare la sua e-mail, accedere al suo account di Facebook, ai suoi conti bancari, … L’orrore. Se volete limitare l’attrito del “non voglio inserire un codice ogni volta”, i moderni telefoni cellulari possono ora essere sbloccati usando le vostre impronte digitali o il riconoscimento facciale. Molto efficace!
2. Una password diversa (complessa) per ogni servizio. La grande maggioranza delle persone usa la stessa password per ogni servizio online. Ogni giorno, i siti vengono violati e gli hacker recuperano le password di tutti gli utenti. Gli hacker hanno la tua email e la tua password e testano automaticamente se è la stessa su molti servizi (Paypal, Facebook, Google, …). Se avete la stessa password ovunque, avrete dei problemi. Usando un gestore di password(esempio: 1password), puoi avere una password diversa, complessa e casuale per ogni servizio che usi.
3. Abilita la doppia autenticazione. Questa funzione, disponibile sulla maggior parte dei servizi di messaggistica e dei social network, richiede l’inserimento di un secondo codice, generato da un’applicazione, dopo aver inserito login e password. Così, un hacker che ha recuperato la vostra password non sarà in grado di connettersi. Avete codici di emergenza monouso in caso di perdita o furto del telefono. Le due applicazioni più utilizzate sono Google Authenticator e Authy.
4. Conserva il numero IMEI del telefono: in caso di furto, puoi bloccare l’uso del telefono nel paese in cui è stato rubato.
5. Prova il servizio di localizzazione del tuo telefono. Come già detto, è utile verificare se funziona prima di farsi rubare il telefono
6. Evita i telefoni a doppia SIM: quando sei all’estero, può essere conveniente avere un telefono a doppia SIM per avere una carta SIM locale e la tua carta SIM francese per ricevere SMS. In caso di furto, si perde la carta SIM francese, il che può causare un sacco di problemi quando si ordina una nuova carta e la si fa spedire all’estero. Per quanto mi riguarda, ho solo la scheda SIM locale nel mio smartphone. La mia SIM francese è in un vecchio telefono che lascio a casa la maggior parte del tempo.