Viva Aerobus: carta d’imbarco, tassa per i non residenti
Quando abbiamo prenotato il nostro volo da Città del Messico a Las Vegas tramite la compagnia aerea Viva Aerobus, c’erano due informazioni che ci hanno messo un po’ in ansia.
Una tassa per i non residenti
Un messaggio indicava che i non residenti avrebbero dovuto pagare le tasse allo sportello. Non ho potuto trovare alcuna informazione sull’ammontare di questa tassa.
Alla fine, non abbiamo dovuto pagare nulla per il nostro volo internazionale.
Non so quale sia la situazione dei voli nazionali.
La carta d’imbarco
Quando si cerca di fare il check-in online, è chiaramente indicato che bisogna assolutamente avere la carta d’imbarco (averla stampata o scaricata) altrimenti si dovrà pagare 200 MXN a persona.
Tuttavia, era impossibile generare le carte d’imbarco, veniva visualizzato un messaggio di errore.
Ho contattato il supporto che mi ha risposto che per i voli internazionali non era possibile generare la carta d’imbarco online e che sarebbe stata emessa gratuitamente all’aeroporto, il che era vero.
Alla fine, due fonti di incomprensione un po’ stressanti per niente, tutto è andato bene 🙂